缺乏自信已经成为女性职业发展的拦路虎。女性为什么会产生信心危机？如何跨越这个鸿沟？不妨听听来自一位资深高管沟通教练的忠告。

　　在一本名为《信心代码：女性应该掌握的自信科学与艺术》(The Confidence Code: The Science and Art of Self-Assurance – What Women Should Know)的新书中，两位著名的电视记者克莱尔•希普曼和凯蒂•肯表示，女性不如男性那么自信，甚至当她们具备同等能力时也是如此。她们援引的众多研究显示，缺乏自信正在成为许多女性事业发展的拦路虎。这两位作者发现，这个问题不仅她们自己身上存在，就连她们采访的许多权势人物也深受其害。

　　作为一位过去10年来一直从事沟通培训工作的教练，我对这个结论并不感到惊讶。我不仅看到了这个问题，而且还询问过不少女性，她们为什么缺乏信心，希望找到解决之道。

　　过去一年来，似乎每隔一周就会有一篇文章、一项研究或调查把“高管风范”列为女性面临的挑战之一。高管风范，也就是形象和说话像一位领导者，往往是信心的委婉说法。不少企业找我帮助某位高管，不是因为他或她缺乏信心，而是因为他们需要“打磨一下风范”。没有人愿意承认自己的领导者缺乏信心。实际上，我经常发现这些领导者对自己的工作很有信心——他们只是看起来或者在内心深处觉得自己配不上这种成功。

　　在我培训高管的10年中，女性高管碰到这一问题的频率远高于男性。

　　比如，我曾经帮助一位女性高管克服对发言的恐惧心理。我追问这位受过良好教育的女士，问她究竟怕什么，她说她担心人们会认为她不够聪明。当她需要在世界各地声情并茂地宣扬所在组织的杰出工作时，这种非理性的恐惧让她变得非常拘谨，过于正式，显得无动于衷。

　　去年，在多家金融服务公司培训极具潜力的女性雇员期间，公司领导者确定了两大沟通挑战：其一，他们说女性往往不像男性那样频繁地寻求外界的复核；与此同时，由于担心女性变得情绪化或者产生戒备心理，男性也不敢提出反馈意见。其二，他们说女性也不愿意像男性那样坐在前排，积极参与讨论。这些沟通挑战正在打击女性高管的职业生涯。我在培训会上提出了这些问题，想看看她们作何反应。一位年轻女性说，她很难挤入男性俱乐部，或者面对一群男性侃侃而谈。另一位说她不参与讨论的原因是，她担心要是她没有掌握所有的答案，他们会无视她本人和她的想法。